Dokumenty a podpora
Na stiahnutie
Certifikáty, dokumenty pre zákazníkov, vzdialená podpora a naša vizuálna identita. Všetko dôležité na jednom mieste.
ISO certifikáty
Originálne certifikáty vystavené pre ActiveNet, s.r.o.
ISO 9001
Systém manažérstva kvality.
ISO 14001
Systém environmentálneho manažérstva.
ISO/IEC 27001
Systém manažérstva informačnej bezpečnosti.
Dokumenty pre zákazníkov
Obchodné podmienky, vybavovanie reklamácií a informácie o súkromí.
Všeobecné obchodné podmienky
Originálny dokument pre služby ActiveNet. Obsahuje reklamačný poriadok v článku VIII.
Reklamačný poriadok
Článok VIII pôvodných VOP: podanie a vybavovanie reklamácií.
GDPR a cookies
Informácie na webe o spracúvaní osobných údajov a analytike.
Vzdialená podpora
Spojte sa bezpečne s naším technikom po dohode o podpore.
TeamViewer ActiveNet
Použite náš vyhradený TeamViewer odkaz. Vzdialené spojenie začnite iba s technikom, ktorého identitu máte overenú.
Otvoriť TeamViewer Otvorí externú stránku TeamViewer. Dostupnosť závisí od zariadenia a operačného systému.- Dohodnite sa s podporou ActiveNet.
- Otvorte odkaz a postupujte podľa pokynov aplikácie.
- Prístup potvrďte iba dohodnutému technikovi. Po skončení podpory spojenie ukončite.
Firemná identita
Podklady pre partnerov, dizajnérov a tlač. Zachovajte proporcie a farby pôvodného loga.
Dizajn manuál
Použitie loga, farby, typografia a pravidlá vizuálnej identity.
Logo ActiveNet
Farebná aj biela verzia v SVG a PNG. Biele logo na tmavé pozadie.
Balík firemnej identity
Dizajn manuál, farebné aj biele logo vo formátoch SVG a PNG v jednom balíku.