Riešenia prispôsobené reálnej prevádzke organizácie
Produkty a služby vieme prispôsobiť procesom klienta a bezpečne prevádzkovať.
Produkty a riešenia
ActiveCALL
VoIP a call-centre platforma s IVR, frontami, nahrávaním, reportingom, voicebotom, AI agentmi a CRM integráciami.
Zisti viac →
ProfiServer
Dedikované servery, virtuálne servery a server housing na infraštruktúre ActiveNet.
Zisti viac →
Hosting
Webhostingové balíky, domény, e-mailové schránky, PHP, FTP a MySQL pre firemné aj menšie weby.
Zisti viac →
Audit KB
Balík auditov kybernetickej bezpečnosti s dokumentáciou, odporúčaniami a plánom nápravy.
Zisti viac →
Custom Software & Integration
Informačné systémy, intranety, fakturácia, integrácie na Pohoda, Money, CRM a interné procesy.
Zisti viac →
ActiveDOC
Správa firemných dokumentov, workflow a bezpečné zdieľanie.
Zisti viac →
ActiveCRM
Zákaznícke vzťahy, obchodné prípady a servisná komunikácia v jednom prostredí.
Zisti viac →
ActiveCMS
CMS pre weby a portály napojené na mieru podľa interných procesov.
Zisti viac →
ActiveEZP
Evidencia záverečných prác pre školy s procesmi od zadania témy po odovzdanie a archiváciu.
Zisti viac →
Dom techniky
Špecializovaná ponuka priestoru a technických služieb.
Zisti viac →Riešenia postavené na reálnych prevádzkových potrebách
Naše riešenia vznikali z konkrétnych potrieb klientov: spracovať veľa hovorov, bezpečne prevádzkovať servery, pripraviť dokumentáciu ku kybernetickej bezpečnosti, prepojiť interné systémy alebo zjednodušiť prácu s dokumentmi. Preto ich neponúkame ako nemenné balíky, ale ako základ, ktorý vieme prispôsobiť prostrediu zákazníka. Pri každom riešení riešime možnosti nasadenia, prevádzkové zodpovednosti, zálohovanie, prístupové práva, monitoring a integrácie. Dôležité je, aby riešenie zapadlo do existujúcej prevádzky a nepridalo ďalší ostrov, ktorý bude neskôr ťažké spravovať. Zákazník môže začať menším rozsahom a postupne rozširovať funkcionalitu podľa potrieb tímu, regulácie alebo rastu firmy.
Čo majú naše riešenia spoločné
Prevádzkovateľnosť
Každé riešenie navrhujeme tak, aby sa dalo monitorovať, zálohovať a servisovať.
Integrácie
Počítame s napojením na existujúce interné systémy, CRM, účtovníctvo alebo reporting.
Bezpečnosť
Prístupové práva, auditná stopa a ochrana dát sú súčasťou návrhu.
Rast
Riešenie má zvládnuť zmenu počtu používateľov, zariadení, služieb alebo pobočiek.
Ako vybrať vhodné riešenie
Pri výbere riešenia odporúčame začať nie názvom produktu, ale problémom, ktorý má byť vyriešený. Potrebujete lepšie riadiť hovory? Znížiť riziko výpadku? Získať prehľad o dokumentoch? Prepojiť fakturáciu s interným systémom? Alebo pripraviť audit kyberbezpečnosti? Podľa odpovede vieme odporučiť existujúce riešenie, upraviť ho na mieru alebo navrhnúť úplne novú kombináciu služieb. Dôležité je aj rozhodnutie, kde bude riešenie bežať: u klienta, v našej infraštruktúre alebo hybridne. Pri každom riešení odporúčame myslieť na správu používateľov, bezpečnostné role, zálohovanie, dokumentáciu a plán ďalšieho rozvoja.